pk789 Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

pk789 thu thập thông tin từ người dùng thông qua nhiều phương thức khác nhau, bao gồm thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký tài khoản, thông tin được tự động thu thập trong quá trình sử dụng dịch vụ, và thông tin từ các nguồn hợp pháp bên thứ ba.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu;
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú;
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý nạp/rút tiền;
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt, ảnh chân dung xác thực;
• Nội dung liên lạc: Nội dung chat với bộ phận hỗ trợ, email và phản hồi khảo sát.

1.2 Thông tin tự động thu thập

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình;
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian phiên, hành động nhấp chuột, luồng điều hướng;
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, thắng/thua từng ván;
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: Xem thêm tại mục Chính sách Cookie bên dưới.

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, pk789 có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV) và các cơ quan phòng chống gian lận để đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản và giao dịch.

pk789 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau, tất cả đều dựa trên cơ sở pháp lý hợp lệ:

pk789 không sử dụng dữ liệu của bạn để đưa ra quyết định hoàn toàn tự động có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn mà không có sự giám sát của con người. Mọi quyết định liên quan đến tài khoản của bạn đều có thể được xem xét bởi nhân viên pk789 theo yêu cầu.

pk789 không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

3.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền

Chúng tôi làm việc với các đối tác kỹ thuật đã ký cam kết bảo mật dữ liệu, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, công ty xác minh danh tính, nhà cung cấp hạ tầng đám mây và công cụ phân tích. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ thị của pk789 và không có quyền sử dụng dữ liệu đó cho mục đích khác.

3.2 Yêu cầu pháp lý

pk789 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh của tòa án, hoặc trong khuôn khổ điều tra về gian lận tài chính, rửa tiền hay tội phạm mạng. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc tiết lộ này trừ khi bị pháp luật nghiêm cấm.

3.3 Bảo vệ quyền lợi và an toàn

Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận nghiêm trọng, bảo vệ tài sản của người dùng khác, hoặc đảm bảo an toàn cho hệ thống pk789, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan với các đối tác phòng chống gian lận hoặc cơ quan chức năng.

pk789 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session storage, pixel theo dõi) để cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

4.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho hoạt động cơ bản của website – duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, ưu tiên ngôn ngữ. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng website để chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giới hạn cược đã thiết lập, và bố cục giao diện ưa thích.
• Cookie phân tích: Giúp pk789 hiểu hành vi người dùng tổng hợp để cải thiện sản phẩm. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.

4.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của pk789. Để quản lý tùy chọn cookie trên pk789, truy cập mục "Cài đặt quyền riêng tư" trong hồ sơ tài khoản của bạn.

Thời hạn lưu trữ cookie thiết yếu là tối đa 30 ngày kể từ lần truy cập cuối. Cookie phân tích và hiệu suất có thời hạn tối đa 13 tháng theo tiêu chuẩn ngành.

pk789 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ pk789;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho tất cả thông tin nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu;
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt (RBAC) – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng;
• Xác thực hai lớp (2FA) bắt buộc cho toàn bộ nhân viên có quyền truy cập hệ thống nội bộ;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập và chương trình vá lỗi liên tục;
• Giám sát bất thường 24/7 bằng hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phân tích hành vi tự động;
• Sao lưu dữ liệu mã hóa tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo khả năng phục hồi.

5.1 Xử lý sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, pk789 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố (nếu sự cố có khả năng gây rủi ro cho quyền và tự do của bạn). Thông báo sẽ được gửi qua địa chỉ email đã đăng ký và thông báo hệ thống trong tài khoản của bạn.

pk789 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] (địa chỉ email hiển thị dưới dạng văn bản thuần – không phải liên kết). pk789 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày kèm thông báo lý do.

pk789 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành. Thời gian lưu trữ cụ thể như sau:

7.1 Quy trình xóa dữ liệu

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn gửi yêu cầu xóa hợp lệ (và không còn nghĩa vụ pháp lý để lưu giữ), pk789 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn dữ liệu của bạn khỏi hệ thống sản xuất trong vòng 30 ngày. Dữ liệu sao lưu sẽ được xóa theo chu kỳ sao lưu định kỳ, không quá 90 ngày tiếp theo.

Lưu ý: Dữ liệu đã được ẩn danh hóa hoàn toàn (không thể liên kết lại với bất kỳ cá nhân nào) có thể được lưu trữ vô thời hạn cho mục đích thống kê và cải thiện dịch vụ.

pk789 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đều sẽ được đăng tải trên trang này với ngày hiệu lực mới.

8.1 Thông báo về thay đổi quan trọng

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền của bạn hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu, pk789 sẽ thông báo cho bạn qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Thông báo nổi bật khi bạn đăng nhập vào tài khoản pk789;
• Banner thông báo trên trang chủ pk789.app.

8.2 Quyền phản đối thay đổi

Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi trong Chính sách Bảo mật mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân trước khi chính sách mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ pk789 sau ngày hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận chính sách mới.