Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ pk789

pk789 cung cấp dịch vụ giải trí cá cược trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ jackpot và các hình thức cá cược khác theo quy định của nền tảng. Dịch vụ được cung cấp theo nguyên tắc "hiện trạng" và pk789 không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục và không bị gián đoạn trong mọi thời điểm.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. pk789 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào bằng cách đăng phiên bản cập nhật lên website. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản mới.

1.1 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng website pk789.app, bao gồm khách vãng lai (chưa đăng ký) và thành viên đã có tài khoản. Một số dịch vụ cụ thể có thể có thêm các điều khoản riêng – trong trường hợp đó, cả hai bộ điều khoản đều có hiệu lực và bổ sung cho nhau.

1.2 Thay đổi dịch vụ

pk789 có quyền tạm ngừng, thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp bất khả kháng, sự cố kỹ thuật, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong các trường hợp thay đổi có kế hoạch, pk789 sẽ thông báo trước ít nhất 48 giờ qua kênh thông tin chính thức.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ pk789, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành;
• Không đang trong tình trạng bị cấm tham gia cờ bạc theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền;
• Không phải là nhân viên, đối tác, hoặc người thân trực tiếp của nhân viên pk789;
• Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên hệ thống pk789;
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

pk789 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp bản sao CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Trong thời gian xác minh, tài khoản có thể bị tạm khóa chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình.

Nếu pk789 phát hiện bất kỳ thành viên nào không đáp ứng điều kiện trên – đặc biệt là vi phạm về độ tuổi – tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn ngay lập tức, toàn bộ số dư và tiền thưởng sẽ bị tịch thu mà không cần hoàn trả.

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên pk789. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dưới bất kỳ hình thức nào – cùng thiết bị, cùng địa chỉ IP, cùng thông tin ngân hàng, hoặc thông tin nhân khẩu học trùng lặp) bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả tài khoản liên quan cùng việc tịch thu số dư.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA). pk789 khuyến nghị mạnh mẽ:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào, kể cả nhân viên hỗ trợ pk789;
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản tối đa;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

pk789 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ pk789 ngay lập tức qua live chat 24/7.

3.3 Cập nhật thông tin

Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thông tin hồ sơ tài khoản luôn chính xác và cập nhật. Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử dùng để rút tiền phải được đăng ký chính chủ và khớp với thông tin CCCD đã xác minh. pk789 có quyền từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện thông tin không khớp.

4.1 Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi hệ thống pk789 xác nhận và ghi nhận thành công. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra lại lệnh cược của mình trước khi xác nhận. Sau khi lệnh cược đã được đặt và xác nhận, pk789 không chấp nhận hủy hoặc thay đổi trừ các trường hợp đặc biệt được quy định rõ tại từng loại hình trò chơi.

4.2 Giới hạn cược

pk789 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi và từng loại kèo. Các mức giới hạn này được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược. pk789 có quyền điều chỉnh giới hạn cược mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng hoặc rủi ro bất thường.

4.3 Lỗi hệ thống và kết quả sai

Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai do lỗi phần mềm, pk789 có quyền hủy bỏ các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc. Mọi lợi nhuận phát sinh từ lỗi hệ thống sẽ bị coi là vô hiệu và bị thu hồi.

4.4 Cá cược thể thao

Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức được xác định dựa trên kết quả cuối cùng do ban tổ chức giải đấu công bố. Trong trường hợp trận đấu bị hoãn hoặc hủy, pk789 áp dụng quy tắc hoàn tiền theo tiêu chuẩn ngành. Cược trong trận (live betting) sẽ bị hủy nếu trận đấu bị gián đoạn sau khi cược đã được chấp nhận nhưng chưa có kết quả cuối cùng.

5.1 Nạp tiền

pk789 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV). Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ, khớp với thông tin đã đăng ký trên pk789. Nghiêm cấm sử dụng thẻ tín dụng, tài khoản của người khác, hoặc các phương thức thanh toán ẩn danh để nạp tiền.

5.2 Rút tiền

pk789 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng dưới 5 phút đối với MoMo và ZaloPay trong giờ hoạt động bình thường. Đối với chuyển khoản ngân hàng, thời gian xử lý có thể lên đến 30 phút trong giờ hành chính. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi rút tiền lần đầu;
• Kênh rút tiền phải trùng khớp với kênh đã dùng để nạp tiền (theo nguyên tắc hoàn trả cùng nguồn);
• pk789 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh cho các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn;
• Mọi khoản tiền thưởng phải đáp ứng đủ điều kiện vòng quay cược trước khi được rút ra.

pk789 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất (trừ khuyến mãi định kỳ có quy định khác);
• Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời hạn quy định – tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy;
• Không được chuyển nhượng tiền thưởng giữa các tài khoản;
• pk789 có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng;
• Điều kiện vòng quay cược (wagering requirement) được tính dựa trên số tiền thưởng nhận được, trừ khi có quy định khác;
• Cược thua và cược hòa không được tính vào điều kiện vòng quay cược.

Khi sử dụng dịch vụ pk789, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác;
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống;
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất hợp pháp từ khuyến mãi hoặc kết quả trò chơi;
• Cố ý khai thác lỗi hệ thống để thu lợi bất chính;
• Thực hiện các giao dịch tài chính có mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp;
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản pk789 của mình cho bất kỳ người nào khác;
• Sử dụng VPN hoặc các công nghệ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý hoặc bảo mật.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên sẽ dẫn đến việc đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

7.1 Chơi có trách nhiệm

pk789 khuyến khích mạnh mẽ người dùng thực hành cờ bạc có trách nhiệm. Bạn có trách nhiệm quản lý hành vi cờ bạc của mình và chỉ đặt cược trong phạm vi tài chính cho phép. pk789 cung cấp các công cụ tự giới hạn bao gồm giới hạn nạp tiền, tự khóa tài khoản tạm thời và hỗ trợ chuyên viên tư vấn – tất cả có thể được kích hoạt qua trang cài đặt tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.

8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản pk789 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, pk789 sẽ xử lý mọi yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý và hoàn trả số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều ki ện vòng quay cược).

8.2 Đình chỉ và đóng tài khoản bởi pk789

pk789 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này;
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, hoặc thông đồng;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính;
• Vi phạm quy định về độ tuổi (dưới 18 tuổi);
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong vòng 12 tháng (tài khoản không hoạt động);
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

8.3 Tự loại trừ

pk789 hỗ trợ chương trình tự loại trừ dành cho người chơi muốn tạm dừng hoặc ngừng vĩnh viễn việc tham gia cờ bạc. Bạn có thể yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và pk789 sẽ không gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi nào. Để kích hoạt tự loại trừ, vui lòng liên hệ hỗ trợ 24/7 qua live chat.